 |
| |
 |
Nº Horas: |
consultar
|
|
|
| |
|
Titulación: |
Agente De Viajes y Carnet Profesional |
|
| |
|
Bolsa de Trabajo: |
Este curso tiene bolsa de trabajo |
|
| |
|
Salida Laboral: |
| |
|
PUESTOS DE TRABAJO QUE PODRÁ DESEMPEÑAR:
La Agencia de Viajes funciona como intermediaria cuando organiza y gestiona un servicio turístico en nombre de una tercera persona. Entre las tareas a desempeñar en una Agencia de Viajes destacan la reserva de billetes de cualquier tipo de transporte; reserva de habitaciones y otros alojamientos; alquiler de coches (con o sin chóferes); reservar o vender
paquetes turísticos o programas turísticos; fletaje de aviones; reservar entradas para museos, teatros y otros espectáculos; contratar servicios de guías; contratar pólizas de seguros; cambiar moneda y emitir cheques de viaje; comprar o adquirir guías turísticas;
organizar actividades deportivas; etc
|
|
| |
|
Objetivos: |
| |
|
-Que el alumno obtenga una formación directiva específica, sólida y adecuada al sector turístico entendido como sector económico
-Que el alumno adquiera los conocimientos y técnicas esenciales para desarrollar una gestión de empresa eficaz y responsable, aplicados a la dinámica empresarial propia de las agencias de viajes.
-Organizar viajes y efectuar las reservar correspondientes.
-Calcular y cotizar tarifas aéreas de forma apropiada.
-Rellenar formularios de viajes internacionales de conformidad con las reglas y procedimientos IATA.
-Responder a las consultas de los clientes, calcular tarifas y suplementos, explicar las condiciones y reservar excursiones.
-Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para asegurar que el primer punto de contacto con el cliente sea excepcional.
-Comprender la función de la tecnología de la información: Sistemas electrónicos de reservas.
|
|
| |
|
Metodología: |
| |
|
PRESENCIAL
|
|
| |
|
Programa: |
| |
|
El curso es el resultado de la experiencia profesional y docente de un equipo de profesionales especializados en Turismo y Gestión de Empresas de Viajes, que han elaborado un programa cuyos contenidos persiguen la capacitación de los alumnos para desarrollar una gestión eficaz y competente de las empresas dedicadas a los servicios
turísticos.
PROGRAMA FORMATIVO
INTRODUCCIÓN A LAS AGENCIAS DE VIAJES
NORMAS REGULADORAS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES.
TÉCNICAS DE VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
EL SECTOR TURÍSTICO.
TRANSPORTE AÉREO
TRANSPORTE FERROVIARIO Y POR CARRETERA
TRANSPORTE MARÍTIMO
ALOJAMIENTO
LA OFERTA DE VIAJES PROFESIONALES
DICCIONARIO TURÍSTICO
GLOBALIA
AMADEUS
Este curso contiene un emulador de AMADEUS en CD, con licencia de 1 año, que le permitirá al alumno adquirir conocimientos del programa en situaciones reales.
Con el siguiente contenido:
-Sistema electrónico de reservas aéreas.
-Aplicación de reservas de hotel.
-Aplicación de reservas de automóvil.
-Aplicación de informativo de tarifas.
INGLÉS
Se le entregará un CD completo de Inglés con los conocimientos básicos para el manejo de dicho idioma.
PROGRAMAS INFORMÁTICOS
El curso contiene los siguientes programas informáticos: Word, Excel, Access e Internet.
|
|
| |
|
Requisitos de acceso: |
| |
|
REQUISITOS:
-Edad 18 – 30 años. (no imprescindible)-
-Buena presencia, higiene...etc.
-Nivel estudios medio.
-Conocimientos básicos de cualquier idioma diferente al castellano.
-Disponer de la documentación necesaria para poder ser contratado.
-En la fase de prácticas además deberá tener en cuenta aspectos como puntualidad, presencia...etc.
|
|
| |
|
Observaciones: |
| |
|
El alumno, al terminar el curso, podrá realizar prácticas concertadas en diferentes Agencias de Viajes.
La duración de las prácticas será de un mes, y según la disponibilidad del alumno se pueden distribuir de la siguiente forma:
-Jornada Completa: 8 horas.
-Media Jornada: 4 horas.
BOLSA DE TRABAJO:
Para facilitar su inserción laboral, disponemos de una amplia bolsa de trabajo propia, muy activa y enfocada a dar salida a su formación, con un 95% de contratación
|
| |
|
|
