Anglès Atenció Al Públic
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Curso Gratis Anglès Atenció Al Públic

 
Tipo de Curso: Cursos Gratis para Desempleados  
Temática: Atención al Cliente
Inglés
Modalidad: presencial
Precio: consultar        
Subvencionado Si . Observaciones: 100%
Centro
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  Localización: Barcelona ,Barcelona (España)
  Duración: 25/09/2008 - 15/01/2009 Plazas: 15
  Horario:  MAÑANA O TARDE
  Presentación de solicitudes:  consultar
 
 
  Nº Horas: 234
  Titulación: consultar
  Bolsa de Trabajo: Este curso tiene bolsa de trabajo
  Pyme: No
  Convocatoria: Abierta
  Colectivo: consultar
  Documentación Necesaria: Nif/Nie, Seguridad social
  Salida Laboral:
    consultar
  Objetivos:
    consultar
  Metodología:
    consultar
  Programa:
    PROGRAMA:

Mòdul 1. Anglès: atenció al públic – 200 hores

- Morfología: articles, nombre, adjectius, pronoms, verbs, adverbis,
preposicions, conjuncions.
- Sintaxis: tipus d’oracions, veu passiva, oracions adverbials.
- Fonètica: Comprensió oral i pronunciació.
- Lèxic d’atenció al públic: expressions de cortesia i agraïment, informar,
phrasal verbs, expressions comercials i vocabulari divers.








Mòdul 2. Inserció laboral i tècniques de recerca de feina – 15 hores
- Situar les ocupacions de la família professional del curs dins el marc empresarial, i identificar-ne les funcions i les tasques pròpies.
- Conèixer el marc jurídic laboral i l'entorn formatiu professional en que es desenvolupa la recerca de feina.
- Desenvolupament del perfil professional del candidat/a.
- Aplicar de forma conscient les fórmules de recerca de feina.

Mòdul 3. Prevenció de Riscos – 10 hores
- Concepte de Riscos.
- Mesures de prevenció i protecció.
- Tipus de sinistres.
- Sistemes d’evacuacions
- Sistemes d’extinció d’incendis
- Primers auxilis
- Higiene

Mòdul 4. Sensibilització ambiental – 9 hores
- Coneixement dels principals problemes mediambientals a nivell general.
- Coneixement dels principals problemes mediambientals dins l’àmbit laboral.
- L’aplicació de bones pràctiques mediambientals a l’especialitat professional.
  Requisitos de acceso:
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  Observaciones:
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