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Curso Calidad Total

 
Tipo de Curso: Formación Continua Empresas 
Temática: Marketing Ventas
Calidad
Modalidad: presencial
Precio: consultar        
Subvencionado Si . Observaciones: Forcem
Centro
Balmes Consulting Group
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 Localización: Barcelona,Barcelona (España)
 Duración:  Consultar Plazas: 10
 Horario: A determinar
 
 
 Nº Horas: 50
 Titulación: Oficial FORCEM
 Convocatoria: Cerrada
 Colectivo: Régimen General
   Se necesita: Cabecera de la nómina, Nif/Nie, Seguridad social
  Objetivos:
    * Desarrollar, implementar o incorporarse eficazmente a cambios organizativos al orientarse la empresa hacia el cliente.
* Desarrollar, implementar o adaptarse a procesos de normalización de sistemas o productos en sus empresas.
* Utilizar los conceptos adquiridos para implantar políticas de calidad (incluida la medioambiental) y sistemas de aseguramiento de la calidad en la empresa.
* Utilizar las técnicas adecuadas para mantener un sistema de calidad.
* Utilizar adecuadamente los conceptos de calidad, manual de calidad, normalización, sistema de calidad y relacionar la no-calidad con sus costes en la empresa, así como relacionar los conceptos de calidad y productividad.
  Metodología:
    Metodología que combina las clases teóricas, el estudio de casos, los ejercicios prácticos, el trabajo en equipo y el intercambio de experiencias.
  Programa:
    MÓDULO I INTRODUCCIÓN
U.D.1 Concepto de calidad
U.D.2 Evolución de la producción al servicio
U.D.3 Costes de no calidad
U.D.4 Calidad total
U.D.5 Competitividad en el mercado internacional

MODULO II EL CAMINO HACIA LA CALIDAD I
U.D.1 Diferentes normativas
U.D.2 Requisitos de certificación
U.D.3 Auditorías

MÓDULO III EL CAMINO HACIA LA CALIDAD II
U.D.1 Voluntad de la dirección
U.D.2 Mayor participación de los recursos humanos
U.D.3 Mejora en la productividad
U.D.4 Medida de la calidad: índices de calidad

MÓDULO IV SISTEMA PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
U.D.1 Documentación del sistema
U.D.2 Requisitos para la implantación

MÓDULO V MEJORA DE LA CALIDAD
U.D.1 Autocontrol
U.D.2 Grupos de mejora
U.D.3 Herramientas básicas de solución de problemas
  Requisitos de acceso:
  consultar
  Observaciones:
  consultar
 

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