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Nº Horas:
300 |
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Titulación:
consultar |
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Convocatoria:
Abierta |
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Salida Laboral: |
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Personas que necesiten un formación sólida EN CALIDAD y Auditoria ISO 17025 MEDIANTE ENSEÑANZA PERSONALIZADA Y A MEDIDA y con el soporte de Expertos Profesionales
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Objetivos: |
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formarte como Responsable del Departamento de Gestión de la Calidad y saber cómo implantar, actulizar, mejorar y Auditar UN SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD ISO 17025 en un laboratorio |
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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Unidad 1:
Cuestionarios y pruebas para establecer el nivel inicial de los aspirantes en relación con la calidad. Preparación del programa común y de la personalización necesaria.
Unidad 2:
Infraestructura de la Calidad y acreditación de los laboratorios de ensayo.
Unidad 3:
Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001-2000
Profundización en la aplicación, interpretación y auditoria del los grupo de normas ISO 9000 desde el punto de vista profesional (ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004; Guías de Aplicación).
Requisitos generales.
Requisitos de documentación
Responsabilidad de la Dirección
Compromiso de la dirección
Enfoque al cliente
Política de Calidad
Planificación
Responsabilidad, autoridad y comunicación.
Revisión por la dirección
Gestión de Recursos.
Realización del Producto.
Medición, análisis y mejora de la calidad
APLICACIÓN PRACTICA DE LA NORMA ISO 9001:2000 a los laboratorios de ensayos
Documentación de los Sistemas de Gestión de la Calidad
Manual de Gestión de la Calidad
Los procedimientos documentados
Las instrucciones de trabajo
Los formularios, impresos
Implantación de los Sistemas de Gestión de la Calidad
Ejercicios y tareas sobre este tema.
Unidad 4:
Gestión por Procesos.
Definición y Tipos de Procesos
Conceptos de Gestión por Procesos. Evolución de la Gestión por Procesos
Diseño y documentación de Procesos
Mejora de procesos
Aplicaciones prácticas – Ejercicios y tareas
Unidad 5:
Mejora Continua
A. INTRODUCCION
A.1 Concepto de mejora continúa de la calidad
A.2 Principios de la mejora continua
A.3 Bases a establecer para llevar a cabo la mejora continua
A.3.1 Responsabilidad y liderazgo por la dirección
A.3.2 Objetivos de mejora
A.3.3 Valores, actitudes y comportamientos
A.3.4 Comunicación y trabajo en equipo
A.3.5 Estímulos
A.3.6 Formación
B. GESTION DE LA MEJORA CONTINUA
B.1 Método mejora continua ó PDCA (Rueda de Deming)
B.1.1 Fase de Planificación
B.1.2 Fase de Desarrollo
B.1.3 Fase de Comprobación. Evaluación de resultados
B.1.4 Fase de Actuación
C. HERRAMIENTAS
C.1 Herramientas para datos numéricos
C.1.1 Hojas de recogidas de datos
C.2 Herramientas para datos no numéricos
C.2.1 Grupos de mejora
C.2.2 Emulación (Benchmarking)
C.2.3 Tormenta de ideas (Brainstorming)
C.2.4 Diagrama causa/efecto (Espina de pescado o Ishikawa)
C.2.5 Los 5 por qué
C.2.6 Flujogramas
C.2.7 Diagramas de árbol
C.2.8 Gráficos de control
C.2.9 Histogramas
C.2.10 Diagrama de Pareto
C.2.11 Diagrama de Dispersión
D. UTILIDAD DE CADA HERRAMIENTA EN LAS FASES DE MEJORA CONTINUA
Aplicaciones prácticas – Ejercicios y tareas
Unidad 6
Calibración y Metrologia en los laboratorios de ensayo y análisis.
Matemáticas y estadística en calibración y metrología
PLAN DE CALIBRACIÓN
LA PUESTA EN MARCHA DEL PLAN DE CALIBRACIÓN EN LA PRACTICA.
Incertidumbre
Calibración, Verificación, Tolerancias
Principios de medida, magnitudes de influencia, , medios de medida, calibración y verificación, longitudes, masas, etc.
Certificados de Calibración.
Prácticas y Ejercicios
Unidad 7
La NORMA UNE-EN ISO/IEC 17025:2005 para los laboratorios de análisis, ensayos y calibración
Los laboratorios de ensayo, análisis y calibración
Gestión de la calidad en los laboratorios de ensayo y análisis
Recursos, métodos y equipos de los laboratorios de ensayo y análisis
Casos prácticos y ejemplos para laboratorios de ensayos y análisis
EJEMPLOS, EJERCICIOS Y CUESTIONARIOS
Unidad 8:
La Auditoria del Sistema de Gestión del Laboratorio
Revisión inicial de la documentación. La revisión de registros y otros documentos
Programa de Auditoria, plan de Auditoria, Objetivos de la Auditoria, Criterios de Auditoria
Aplicaciones prácticas – Ejercicios y tareas
Unidad 9
REALIZACIÓN DEL PROYECTO FINAL DE CURSO
Realización del proyecto final de curso. Apoyo, guía y soporte personalizada por tu Equipo Director de Proyecto. Constituido por el Director de Proyecto y un tutor – coach para un seguimiento y apoyo continuado durante la realización del proyecto fin de curso que te permitirá aplicar en la práctica las competencias adquiridas durante el curso postgrado.
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Requisitos de acceso: |
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REQUISITOS
PARA OPTAR A LA BONIFICACIÓN
· El curso debe ser contratado a través de la empresa para el trabajador
· El trabajador debe estar contratado en el régimen general de la seguridad social
· No aplicable a autónomos, desempleados
· No aplicable para empresas públicas
· ORDEN TAS/2307/2007, de 27 de julio, por la que se desarrolla parcialmente el Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo, por el que se regula el subsistema de formación profesional.
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Observaciones: |
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Financiado con los fondos ingresados a la Seguridad Social en concepto de cuota de Formación Profesional.
La Formación Continua ayuda a los trabajadores de las empresas españolas a que sigan formándose con cursos adecuados a las necesidades que en cada momento tengan las empresas. La Administración, regula la gestión de la Formación Continua mediante el Real Decreto 1046/2003 (BOE Nº 219 del 12/09/03) y la modificación del Real Decreto Ley 7/2005 de 22 de Abril de 2005 , asignando una cantidad exacta de dinero a cada empresa para gastar en la formación continua de sus empleados.
En nuestra página podrá seleccionar el curso que desee y completar un breve formulario de “Solicitud de Información”.
Seguidamente se pondrán en contacto con Vd. para que le gestionen la documentación necesaria para que sus trabajadores accedan a los cursos que solicite, de forma gratuita o parcialmente subvencionada.
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