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Curso Gestión De Cobros E Impagos
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Tipo de Curso:
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Cursos Gratis para Trabajadores
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Temática: |
Contabilidad
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Modalidad: |
semipresencial
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Precio: |
consultar
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Localización:
Madrid,Madrid (España) |
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Duración:
Consultar |
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Plazas: |
Consultar |
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Horario:
No disponible |
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Nº Horas:
68 |
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Titulación:
consultar |
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Convocatoria:
Abierta |
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Objetivos: |
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- Conocer las técnicas para conseguir agilizar el cobro y recuperar impagados de manera directa y rentable.
Objetivos Específicos:
Al finalizar la acción formativa, los participantes estarán capacitados para:
- Analizar al deudor y mostrar una manera de actuación adecuada en el caso de producirse el impago.
- Conocer y diseñar estrategias de negociación en procesos con morosos, teniendo en cuenta la retroalimentación que nos ofrece la interacción en dicha negociación.
- Conocer los pilares básicos del departamento de cobros para realizar una correcta gestión del mismo.
- Analizar los distintos métodos para recobrar impagados difíciles y deducir el más apropiado para la situación concreta.
- Aplicar con efectividad las vías jurídicas establecidas de reclamación de cobros.
- Conocer los pasos legales en caso de la no consecución del cobro, en especial la Ley de Enjuiciamiento Civil y la Ley Concursal.
Los objetivos específicos por módulo son:
Módulo 1. Puntos críticos en la gestión del impagado.
- Conocer y saber identificar los puntos críticos.
- Aprender las principales técnicas de negociación para saber negociar con deudores.
- Dotar a los asistentes de las estrategias necesarias para recuperar impagos difíciles.
Módulo 2. Gestión eficaz del departamento de cobros:
- Conocer las principales causas que originan los impagos y dotarles de los medios para erradicarlos.
- Aprender las herramientas necesarias para saber cobrar telefónicamente.
Módulo 3. Las cartas y otras herramientas en la gestión de cobros.
- Conocer los diferentes tipos de herramientas para llevar a cabo los cobros.
- Aprender a redactar correctamente las cartas de cobro, en función de las características concretas en cada ocasión.
- Aprender a utilizar correctamente los diferentes tipos de herramientas.
Módulo 4. La recuperación de impagados por la vía judicial.
- Conocer los principales pasos que hay que seguir para realizar las comunicaciones formales.
- Aprender a realizar garantías de los contratos.
- Conocer la legislación referente a los procesos de enjuiciamiento civil |
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Metodología: |
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Semipresencial |
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Programa: |
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Unidad didáctica 1. Puntos críticos en la gestión del impagado.
Unidad didáctica 2. Gestión eficaz del departamento de cobros:
Unidad didáctica 3. Las cartas y otras herramientas en la gestión de cobros.
Unidad didáctica 4. La recuperación de impagados por la vía judicial. |
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Requisitos de acceso: |
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- Estar dado de alta en la Seguridad Social, en régimen general o como autónomo en el momento de inicio del curso.
- Ser residente en España
- No pueden acceder al curso trabajadores de la Administración Pública
- Trabajadores de Madrid
- Pertenecer al sector Comercio.
Para hacer efectiva la matrícula para este curso, es imprescindible:
- Rellene el formulario de Matrícula Paso 1 y 2 que verá pinchando en el botón: "Inscripción en el curso". |
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Observaciones: |
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Parte presencial en Madrid |
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