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Curso Habilidades Directivas
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Duración: |
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Horario: |
No disponible |
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Presentación de solicitudes: |
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Nº Horas: |
70
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Titulación: |
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Bolsa de Trabajo: |
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Salida Laboral: |
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Objetivos: |
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Metodología: |
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Programa: |
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TEMARIO
TEMA 1: LIDERAZGO
El concepto de empresa
La función directiva y de mando
- Legitimidad del mando
- El territorio del mando
- La gestión del mando
- Principales competencias directivas
Relaciones entre mando y colaborador
- Análisis de una relación mando – colaborador
- Tipologías
Los estilos de dirección
-Modo impositivo
- Modo participativo
- Modo movilizador
- Ejercicio: test de estilos de dirección
La delegación y el control
- Definición de delegación
- Principios de la delegación
- Ventajas de la delegación
- Aspectos no delegables
- Proceso de delegación
- Características del control
- La entrevista de control
Plan de comunicación interno
Estrategias de movilización de equipos
- Reglas de movilización
- Posiciones base frente a los posicionamientos de los colaboradores
- Modos de dirección y diagrama sociodinamico
- Seguimiento de la movilización
- Fichas y modelos
TEMA 2. TOMA DE DECISIONES
Concepto y proceso de la toma de decisiones
Modelos teóricos sobre las decisiones
- El hombre económico
- El hombre administrativo
Clasificaciones de la toma de decisión
Factores que influyen en la decisión.
La toma de decisión en grupo
- Técnicas para tomar decisiones
- Diagrama de Pareto
- Diagrama de las 6 preguntas
- Diagrama causa efecto
- Tormenta de ideas
- Grupo nominal
- Método Delphi.
TEMA 3 CONFLICTO Y CONTROL DEL CONFLICTO
Definición de conflicto
Conflicto manifiesto y conflicto latente
Niveles de conflicto
Ventajas e inconvenientes del conflicto
Modelo estructural del conflicto
El proceso del conflicto
Estrategias de control del conflicto
- El papel del mando.
TEMA 4: DIRECCIÓN DE REUNIONES
Claves de una reunión eficaz
El objetivo de la reunión
El orden del día
El equipo humano
Dirigir y moderar la reunión
Dirigir al equipo de trabajo
TEMA 5: PRESENTACIONES EFICACES
Fijar el objetivo
Preparar la presentación
- Búsqueda de información
- Estructura
El lenguaje de la presentación
Durante la presentación
TEMA 6: HABLAR EN PUBLICO
Habilidades de comunicación
- Contenidos
- Comunicación verbal
- Comunicación no verbal
- Obstáculos de comunicación
- La escucha activa
El ponente ante el auditorio
- Como afrontar el miedo
- Preguntas e intervenciones
- Control de contratiempos
- Técnicas de relajación
- Tipos de intervención en público
- Diseno de una charla
Medios audiovisuales
TEMA 7: GESTIÓN DEL TIEMPO
Errores en la gestión del tiempo
Ladrones del tiempo
- Externos
- Internos
- Como evitarlos
Mejorar la organización del tiempo
Uso del tiempo personal
Control de hábitos
Determinación de objetivos
Diferenciar entre urgente e importante
Clasificar tareas
Planificar tareas. La agenda de trabajo. |
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Requisitos de acceso: |
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Observaciones: |
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Presencial (35 hs): 215 €
Distancia (70 hs): 145 €
On-Line (70 hs): 120 €
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