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Nº Horas: |
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Titulación: |
Certificado en Inteligencia Competitiva y Vigilancia Tecnológica |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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Objetivos: |
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El curso transmite los conocimientos básicos y avanzados sobre gestión de la información y sobre la administración de un departamento de inteligencia en la empresa potenciando las habilidades siguientes:
· Desarrollar competencias específicas sobre los componentes esenciales del proceso de adquisición y tratamiento de la información sobre el entorno competitivo de la empresa.
· Conocer las técnicas básicas y avanzadas que permiten definir y anticipar los acontecimientos del entorno competitivo, críticos para el éxito de la empresa.
· Aprender las técnicas analíticas para poder definir los puntos ciegos desde donde se puede producir una amenaza por parte de actuales y potenciales competidores.
· Potenciar todas aquellas fuentes específicas que permiten vigilar constantemente la evolución del entorno y de la competencia.
· Aprender el método para responder correctamente a las peticiones de inteligencia estratégica, de negocio y operativas de los decisores.
· Definir los elementos esenciales que permiten establecer un departamento de inteligencia competitiva en la empresa.
En resumen, se trata de que los participantes puedan realizar una aportación efectiva a los sistemas actuales de inteligencia en su empresa, y contribuyan en su caso a diseñar y desarrollar un nuevo sistema de tal naturaleza.
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Metodología: |
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Programa: |
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1. Introducción a la IC.
· Definiciones, proceso e historia.
· Las dimensiones de la IC.
2. Definición y planificación de la IC en la empresa.
· Necesidad de un SIC: modelo 3E.
· Necesidades, auditoría, diagnóstico y factores claves de éxito.
· Definición exacta: NIC y PIC.
3. Fuentes de información.
· Clasificación de las fuentes.
· Descripción de algunas fuentes.
· Internet.
4. Planificación, recogida y técnicas de búsqueda de la información.
· Tipos de proyectos de IC.
· Planificación de los proyectos.
· Técnicas de recuperación:
- Observaciones.
- Creatividad y gestión de los recursos.
- Feria y técnica “QuarterBack”.
- Entrevista y “Elicitación”.
· Selección y evaluación de la información.
5. Modelos de análisis competitivo.
· Interpretación y análisis.
· Modelos empleados por la IC.
· Síntesis y decisión.
· Estudio del hexágono de la competencia.
6. Distribución y comunicación.
· Tipos de medios y el estilo de los decisores.
· Tecnología de la información.
· Tecnología disponible:
- Herramientas.
7. Ética y legalidad.
· Algunas técnicas.
· Esquema para la solución de los conflictos.
· Código deontológico.
8. Seguridad y contrainteligencia.
· Seguridad, contrainteligencia y decepción.
· Cálculo del riesgo.
· Las 4 áreas para la protección.
· OPSEC.
· Plan de seguridad.
9. Planificación del SIC.
· El departamento de IC:
- Recursos humanos: formación y competencias.
- Estructura del SIC: la gran empresa y la PYME.
- Financiación.
· Plan de desarrollo de IC:
- Crecimiento.
- Planificar la unidad de IC.
- Procedimientos.
10. Efectividad.
· Beneficios tangibles e intangibles.
· Cálculo del ROI.
Cada tema incorpora objetivos, lectura fundamental, actividades, lecturas complementarias y el correspondiente ejercicio final.
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Requisitos de acceso: |
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Diplomados universitarios o graduados con título propio de universidad. |
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Observaciones: |
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Los miembros de la Asociación de Antiguos Alumnos del IDEC-Universitat Pompeu Fabra tendrán un descuento del 20%.
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