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Curso Itil (information Technology Infrastructure Library) V3

 
Tipo de Curso: Formación Continua Empresas 
Temática: Informatica
Modalidad: a distancia
Precio: consultar        
Centro
CUM LAUDE FORMACIÓN
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 Duración:  Consultar Plazas: Consultar
 Horario: No disponible
 
 
 Nº Horas: 80
 Titulación: consultar
 Convocatoria: Abierta
  Objetivos:
    Preparar el examen ITIL Foundation.
Conocer las relaciones entre procesos, personas y tecnologías de la información.
Entender cómo los diversos procesos de ITIL pueden contribuir a mejorar la administración de las organizaciones e
infraestructuras de servicios de TI.
Comprender los roles, procesos y componentes que forman parte de determinadas áreas clave de la gestión de
servicios de TI.
  Metodología:
    consultar
  Programa:
    Tema 1. Prólogo
Tema 2. ITIL y las normas
Tema 3. El ciclo de vida de la gestión de los servicios
Tema 4. Los procesos de explotación de los servicios
Tema 5. Los procesos de transición de servicios
Tema 6. Los procesos de estrategia de servicios
Tema 7. Los procesos de diseño de servicios
Tema 8. Mejora continua de los servicios (CSI)
Tema 9. Puesta en marcha de un proyecto ITIL
  Requisitos de acceso:
  consultar
  Observaciones:
  consultar
 

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