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Nº Horas: |
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Titulación: |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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Objetivos: |
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"Aclarar los campos de intervención del Key Account Manager.
- Disponer de una caja de herramientas para dominar la función del Key Account Manager en todas sus dimensiones.
- Resolver las principales dificultades que debe afrontar el Key Account Manager.
- Utilizar un Plan de Actividad para gestionar con eficacia la cuenta.
Para usted, participante
- Conocer a fondo todas las facetas del proyecto.
- Adoptar un enfoque completo y eficaz para dominar los papeles de su función.
- Mejorar la seguridad y confianza en uno mismo para convertirse en el consejero estratégico de sus cuentas.
Para usted, empresa
- Optimizar la organización de la gestión de cuentas estratégicas.
- Demostrar su valor añadido y diferenciarse en mercados extremadamente competitivos.
- Construir una relación a largo plazo con las cuentas estratégicas.
- Poner en valor la función del Key Account Manager para fidelizarle.
- Asegurar el volumen de negocio mediante al fidelizar una función clave."
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Metodología: |
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Programa: |
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"La función del Key Account Manager.
- La gestión de cuentas clave: definición.
- Los modelos de organización de la gestión de cuentas clave.
El Key Account Manager: gestor de información
- El rol como experto y como consejero.
- Adquirir y mantener un conocimiento profundo del cliente.
- Establecer el análisis DAFO.
El Key Account Manager: un gestor de negocio
- El rol de contribuidor/desarrollador de negocio.
- El Plan de Negocio de la Cuenta.
- El proceso de planificación de cuentas.
El Key Account Manager: un gestor de relaciones
- El rol de un ""relaciones públicas"".
- Identificar y comprometer a los actores clave.
- Analizar la eficacia de las relaciones para reajustar la estrategia.
El Key Account Manager: un gestor de proyectos y del equipo
- El rol de director de orquesta responsable del plan de acción.
- Organizar la puesta en marcha y movilizar el equipo.
- Dirigir y ser actor de referencia del plan de acción.
- Desarrollar la colaboración y evitar los conflictos.
Sus 5 módulos e-learning
- Misión y retos del Key Account Manager.
- Analizar correctamente la cuenta.
- Identificar lo que está en juego del plan de negocio.
- Gestionar en equipo los planes de acción.
- Salvar los 5 obstáculos mayores para su eficacia."
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Requisitos de acceso: |
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Dirigido a:
"- Directores nacionales grandes cuentas y directores internacionales de grandes cuentas.
- Responsables de grandes cuentas, ingenieros comerciales, gestores de cuentas estratégicas.
- Jefes de venta, responsables comerciales."
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Observaciones: |
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Presencial, 14 horas presenciales repartidas en 2 días. |
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