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Curso Negociación Y Resolución De Conflictos
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Localización:
Madrid,Madrid (España) |
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Duración:
Consultar |
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Plazas: |
12 |
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Horario:
10:00 A 19:00 |
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Nº Horas:
16 |
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Titulación:
Diploma Acreditativo |
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Objetivos: |
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Mediante este curso los participantes aprenderán a:
∑ Sentirse confiados y seguros en cualquier tipo de negociación.
∑ Prepararse física y psicológicamente antes de los encuentros negociadores.
∑ Utilizar el lenguaje verbal y no verbal con eficacia
∑ Usar y controlar el espacio de los encuentros negociadores.
∑ Utilizar el tiempo como factor beneficioso y como recurso propio.
∑ Encontrar soluciones creativas a los conflictos.
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Metodología: |
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Ejercicios prácticos físicos y de rol. Prácticas con improvisaciones teatrales. Técnicas de PNL (Programación Neurolinguistica). Grabaciones audiovisuales. |
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Programa: |
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1. Introducción: Preliminares, integración grupal, confianza y desbloqueos.
2. Los recursos propios
2.1. La escucha activa.
2.2. Relajación y respiración.
2.3. Toma de conciencia del propio cuerpo. La comunicación no verbal.
2.4. Saludos, el contacto visual, la sonrisa y el espacio personal y privado.
3. La primera impresión.
3.1. Grabación y análisis.
3.2. ¿Qué comunicamos antes de empezar a hablar?
4. El uso del espacio y del tiempo.
4.1. Los espacios propios, ajenos y neutrales.
4.2. La manipulación del espacio.
4.3. La paciencia y el momento oportuno.
4.4. Sentir el “timing”.
5. El encuentro y el conocimiento del otro.
5.1. El primer contacto.
5.2. El error del “dar por hecho”.
5.3. Segunda grabación y comentarios.
6. La práctica negociadora.
6.1. Juegos de conflictos abiertos y cerrados.
6.2. Grabación y análisis de comportamientos.
6.3. Los objetivos. La persuasión.
6.4. El reconocimiento y control emocional.
6.5. Alcanzar el objetivo y la despedida.
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Requisitos de acceso: |
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consultar |
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Observaciones: |
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Al finalizar el curso se hará entrega de DVD con las grabaciones realizadas durante el curso |
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