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Curso Operación Del Área Housekeeping
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Tipo de Curso:
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Curso
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Temática: |
Direccion Hotelera
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Modalidad: |
online
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Precio: |
91 €
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Forma de Pago y financiacion: |
tarjeta de crédito |
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Duración: |
consultar
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Plazas: |
consultar |
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Horario: |
No disponible |
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Presentación de solicitudes: |
consultar |
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Nº Horas: |
28
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Titulación: |
Certificado de Actualización Profesional |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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Gobernanta - Asistente de Gonbernanta |
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Objetivos: |
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El objetivo es:
-Que el participante pueda dirigir el área de la manera más exitosa.
-Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la operación del área en cualquier tipología, tamaño y tipo de servicio de un hotel.
-Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio.
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Metodología: |
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On Line |
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Programa: |
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INTRODUCCIÓN
PRIMERA PARTE Lineamientos Generales y RRHH
I-ÁREA HOUSEKEEPING
I-1-Executive Housekeeper
1-2- Recursos Humanos. Organización.
1-2-a-Planificación de Horarios.
PARTE SEGUNDA ORGANIZACIÓN OPERATIVA
1-3-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper.
1-4-Limpieza.
1-4-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones.
1-4-1-a-Servicio de Mucamas.
1-4-1-b-Servicio de Valet.
1-4-1-c-Servicio de Limpieza de una Habitación.
1-4-1-d-Servicio de Limpieza de un Baño.
1-4-1-e-Preparado de un Sommier.
PARTE TERCERA PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
1-4-1-f- Preparado del Report de Mucamas de Habitaciones.
1-4-1-g- Preparado del Report de Mucamas Turno Tarde para Turn Down.
1-4-1-h- Discrepancias.
1-4-1-i- Requerimiento Diario de Flores.
1-4-1-j- Cargos de Lavandería.
1-4-2-Supervisión de Habitaciones.
1-4-3-Tareas de Mantenimiento.
1-5-Planificación de la Limpieza Profunda de Habitaciones.
1-6-Planificación de Tareas Anuales de Limpieza en Habitaciones.
1-7-Planificación Limpieza de Áreas Públicas.
1-8-Planificación Limpieza de Áreas de Servicios.
1-9-Productos de Limpieza.
1-10-Amenities para Habitaciones.
1-11-Office de Pisos.
1-12-Lost & Found.
1-13-Linen.
1-13-a-Descarte de Linen.
1-13-b-Inventarios.
1-14-Cierre.
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Requisitos de acceso: |
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consultar |
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Observaciones: |
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consultar |
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