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Nº Horas: |
670
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Titulación: |
consultar |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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"Una vez finalizado el proceso de formación teórica el alumno recibirá un apoyo de orientación laboral.
Este apoyo consta de gestión de prácticas y gestión de empleo.
Este servicio totalmente gratuito, ayuda a numerosas empresas a encontrar a las personas idóneas para cubrir el puesto de trabajo solicitado, constituye una herramienta de gran utilidad como factor de mejora profesional a nuestros alumnos." |
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Objetivos: |
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Con este curso podrás satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.
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Metodología: |
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consultar |
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Programa: |
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MÓDULO I. INTRODUCCION AL TURISMO Y A LA HOSTELERÍA
Tema 1: El Mercado Turístico
Tema 2: Departamentos de un hotel
Tema 3: Normas ético-profesionales en la hostelería.
MODULO II: RESERVA DE HABITACIONES
Tema 1: Departamento de Recepción
Tema 2: Departamento de Reservas
MODULO III: TAREAS DE MOSTRADOR
Tema 1: Departamento de Mostrador
MODULO IV: LA FACTURACIÓN DE SERVICIOS Y CAJA DE RECEPCION
Tema 1: Departamento de Facturación
Tema 2: Departamento de Caja
MODULO V: GESTION INFORMATICA HOTELERA
Tema 1: Informática Básica
Tema 2: Informática en los establecimientos hoteleros
MODULO VI: LEGISLACION HOTELERA APLICADA
Tema 1: Legislacion Turística
MODULO VII: EL SERVICIO DE CONSERJERIA
Tema 1: Departamento de Conserjería
MODULO VIII: INFORMACION Y RECURSOS TURISTICOS
Tema 1: Actividades Turísticas
Tema 2: Animación e Información turística
Tema 3: Recursos Turísticos
MODULO IX: EL SERVICIO TELEFONICO
Tema 1: Atención Telefónica
MODULO X: MANEJO DE LA CENTRALITA DE TELÉFONOS
Tema 1: El Servicio de Teléfono
MODULO XI: CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE
Tema 1: La calidad del servicio
Tema 2: La atención al cliente
Tema 3: El trabajo en equipo
MODULO XII. INGLÉS PÀRA RECEPCIÓN
Tema 1: Sustantivos, Artículos y Pronombres
Tema 2: Estructura de la oración
Tema 3: El verbo, consolidación de todos los tiempos y modos
Tema 4: Verbos Auxiliares
Tema 5: Verbos Regulares e Irregulares
Tema 6: Adjetivos, adverbios y conjunciones
Tema 7: Las Preguntas
Tema 8: Verbos modales
Tema 9: Preposiciones
Tema 10: Voz pasiva
Tema 11: Estilo indirecto
Tema 12: Expresiones Frencuentes
Tema 13: La hora y la Fecha
ANEXO:
Tema 1: Orientación laboral
Tema 2: Prevención de riesgos laborale
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Requisitos de acceso: |
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Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales.
ESPAÑA + ALUMNOS DE TODO EL MUNDO QUE PUEDAN CURSARLO EN ESPAÑOL
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Observaciones: |
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"Superado el programa, el alumno recibirá el TITULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACION PROFESIONAL expedido por FORMACION UNIVERSITARIA. Acreditación que le permitirá justificar sus competencias profesionales y, a la vez, será motivo de satisfacción y orgullo profesional.
Asimismo, el alumno podrá solicitar que se le tramite la solicitud de obtención del PRESTIGIOSO DIPLOMA de la ASOCIACION ESPAÑOLA DE ENSEÑANZA TECNICO-PROFESIONAL, donde vendrá recogido sus datos, el curso superado así como la calificación obtenida. (Infórmate de las condiciones de obtención y de emisión). "
"Solicitar el ingreso como alumno en Formación Universitaria es un porceso muy sencillo, fácil e inmediato. Serás informado/a previamente al acceso como alumno por nuestro Departamento de Admisiones, el cual te informará descripción y duración, esquema curricular, material didáctico, criterios de admisión, facilidades y opciones de pago, servicios al alumno, opciones de empleo,...
"
Precio: CONSULTAR. SUBVENCIONES Y BECAS PARCIALES
Facilitamos a nuestros alumnos las alternativas más cómodas de abono para que puedan sufragar sus estudios en nuestra Institución Educativa de una manera muy sencilla, cómoda y económica
El centro
"INSTITUCION EDUCATIVA DE ENSEÑANZA A DISTANCIA. Formación Universitaria es un centro privado de formación semipresencial y a distancia.
Nuestra misión es proporcionar a nuestros alumnos una enseñanza práctica que los capacite para obtener empleo y para promocionarse o reciclarse profesionalmente tanto en el ámbito privado como en el público.
Nuestra estrategia educativa se centra en la personalización de los estudios ajustándonos a nuestros principios de compromiso de calidad y de servicio personalizado al alumno.
Nuestra oferta educativa se basa en programas de formación dirigidos a quien aún sin tener titulación ni estudios oficiales previos, desee o requiera formación en un área determinada para ampliar conocimientos y progresar personal y profesionalmente.
Muchos de nuestros cursos están orientados a la preparación para la obtención de los certificados oficiales, carnets profesionales y títulos oficiales de formacion profesional de grado medio y/o superior, mediante la superación de las pruebas oficiales convocadas por el o los Organismos competentes a tal efecto, lo cual permite al alumno acreditar oficialmente sus competencias profesionales.
Nuestro objetivo, por tanto, es proporcionar al alumno una formación eficaz que le facilite el acceso al trabajo, adaptando nuestra oferta educativa a las demandas del mercado y a los requerimientos de la Administración Pública.
Servicio Express - Calidad, Garantía, Rapidez : El curso formativo de su interés le será enviado en un máximo de 24 a 48 horas tras formalizar su matrícula .
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INSTITUCION EDUCATIVA ESPECIALIZADA EN ENSEÑANZAS TECNICO PROFESIONALES A DISTANCIA
" FORMACIÓN UNIVERSITARIA dispone del prestigioso certificado AENOR, el cual acredita que el Sistema de Aseguramiento de la Calidad adoptado por nuestra empresa es conforme con las exigencias impuestas en la NORMA UNE-EN ISO 9002:1994. Dicho certificado ha sido otrogado a FORMACIÓN UNIVERSITARIA para las siguientes actividades: DISEÑO E IMPARTICION DE FORMACION A DISTANCIA, CURSOS DE ENSEÑANZA TECNICO PROFESIONAL, PREPARACION PARA LA OBTENCIÓN DE CARNETS PROFESIONALES, PREPARACION PARA LAS PRUEBAS DE ACCESO A LA UNIVERSIDAD A MAYORES DE 25 AÑOS, PREPARACION PARA LAS PRUEBAS DE ACCESO A GRADO MEDIO Y O SUPERIOR, PREPARACION PARA LA OBTENCION DE LOS TITULOS OFICIALES DE FP DE TECNICO DE GRADO MEDIO Y DE TECNICO DE GRADO SUPERIOR Y PREPARACION PARA LA OBTENCION DEL TITULO DE GRADUADO EN ESO. FORMACIÓN UNIVERSITARIA es Centro homologado de La Asociación Española de enseñanza Técnico-Profesional (AEDETP).
FORMACIÓN UNIVERSITARIA es miembro del Consejo Europeo de la Educación de Negocios (ECBE).
FORMACIÓN UNIVERSITARIA, es miembro Asociado del International Council For Distance Education.
FORMACIÓN UNIVERSITARIA, es miembro Asociado del International Commission On Distance Education.
FORMACIÓN UNIVERSITARIA es Institución Educativa Colaboradora de F.E.M.A.
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FORMACION UNIVERSITARIA es una Institución Educativa
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