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Nº Horas:
24 |
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Titulación:
Recibe Diploma y sus respectivos certificados de Nota y Asistencia. |
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Objetivos: |
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Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de:
1. Desarrollar Habilidades que les permitan trabajar en forma coordinada y complementada con sus compañeros de trabajo, lo que aumentará la productividad de los servicios prestados.
2. Desarrollar habilidades sociales que potencien un adecuado clima laboral.
3. Asumir un rol más activo dentro de la organización, aportando de acuerdo a sus capacidades con ideas que favorezcan el logro de las metas institucionales, lo que aumentará el compromiso con la empresa.
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Metodología: |
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Se utiliza la metodología de auto instrucción vía e-learning, es decir los participantes tienen acceso a un manual de auto instrucción en línea en donde aparecen los contenidos en forma secuencial, dosificado y acompañado de ejercicios para facilitar su asimilación.
El participante tiene acceso a Tutoría por parte de Procase, ésta se realizara vía Internet, telefónica, fax o correo electrónico y además contará con apoyo técnico por parte de Procase, todo lo anterior mediante un Coordinador de Capacitación quien recurrirá al Tutor del curso en caso de ser necesario.
Para acceder a apoyo técnico o a la Tutoría, el participante lo podrá hacer mediante la plataforma e-learning www.procase-elearning.cl o se podrá comunicar con la mesa central de Procase n° 41 – 2249296 o por fax al n° 41 – 2249312 o por correo electrónico a elearning arroba procase.cl
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Programa: |
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TEMARIO
1. CONCEPTUALIZACION Y DIFERENCIACION DEL TRABAJO EN EQUIPO
- Definición y Características del Trabajo en Equipo.
- Trabajo en Equipo v/s Trabajo Fragmentado.
- Trabajo en Equipo v/s Trabajo en Grupo.
2. FORMACION DE UN EQUIPO DE TRABAJO
- Conformación de un Grupo de Trabajo, un potencial Equipo de Trabajo.
- Conformación y permanencia de un Equipo de Trabajo.
3. ROLES DENTRO DE UN EQUIPO DE TRABAJO
- Roles positivos dentro de un Equipo de Trabajo.
- Roles que pueden generar situaciones negativas dentro de un Equipo de Trabajo.
4. HABILIDADES Y ESTRATEGIAS INDIVIDUALES Y GRUPALES QUE FACILITAN EL TRABAJO EN EQUIPO
- Habilidades y/o estrategias personales facilitan adecuadas relaciones interpersonales al interior de un Equipo de trabajo.
- Comunicación Asertiva.
- Respeto.
- Sociabilidad.
- Empatía.
- Afabilidad.
- Capacidad de Compromiso.
- Responsabilidad.
- Capacidad de Genuidad.
- Adecuado control de impulsos ante situaciones generadoras de Tensión dentro de un Equipo de Trabajo.
- Flexibilidad.
- Habilidades y estrategias grupales que facilitan el buen desempeño de un equipo de trabajo.
- Coordinación y Organización.
- Canales de Comunicación apropiados.
- Formas adecuadas de búsqueda de consenso.
- Planteamiento de metas claras y realistas.
- Eficiencia más que Eficacia.
- Equidad.
- Colaboración reciproca.
- Confianza mutua.
- Sentimientos de pertenencia.
- Compartir éxitos y fracasos como Equipo.
- Cohesión.
5. CONDICIONES LABORALES QUE PROMUEBEN EL TRABAJO EN EQUIPO
- Condiciones que deben existir dentro de una Organización para Trabajar en Equipo.
- Estimular la Motivación de los Trabajadores.
- Estilo de Liderazgo Efectivo.
- Condiciones que limitan o impiden el Trabajo en Equipo.
- Falta de Liderazgo.
- Objetivos mal Definidos.
- Escasa Comunicación.
- Falta de Coordinación.
- Desmotivación (De las Jefaturas como de los funcionarios en General).
- Complejidad del Proyecto.
- Falta de Reconocimiento.
- Dificultades de Relación dentro del Equipo.
- Metas no Claras.
- Individualidad.
6. BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO
- Aumento de la Confianza entre los Miembros del Equipo.
- Creatividad en un Equipo de Trabajo.
- Aumento de la Motivación Laboral.
- Comprensión e Identificación con la Misión.
- Aumento de la Productividad.
DURACION: 24 Hrs.
Requisitos de Aprobación
La nota mínima para aprobar es de 80 puntos de 100.
Certificado
Al terminar el curso, si cumple con los requisitos de aprobación se emitirá un Diploma de nuestra Organización. Éste será enviado a la dirección que nos proporcione en la Inscripción del Curso.
Experiencia
Procase Capacitación Ltda fue creada en 1995 por lo que cuenta con 14 años de experiencia en Capacitación.
Certificación
Procase Capacitación Ltda. se encuentra certificada en ISO 9001:2000 por Bureau Veritas (BVQi).
Procase Capacitación Ltda. se encuentra certificada en NCh 2827 por Bureau Veritas (BVQi).
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Requisitos de acceso: |
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Este curso va dirigido a todas las personas que deseen adquirir conocimientos y que deseen mejorar su estatus laboral.
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Observaciones: |
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Nuestros cursos e-Learning comienzan en la fecha y hora que Ud. lo estime conveniente. El curso avanza al ritmo de estudio suyo, por lo que el sitio está disponible para Ud. las 24 horas del día. |
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