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Nº Horas: |
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Titulación: |
Técnico en Gestión de Empresas y Servicios Turísticos |
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Bolsa de Trabajo: |
Este curso no tiene bolsa de trabajo |
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Salida Laboral: |
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Salidas profesionales:
Podrás encontrar trabajo como director o gerente de una empresa de servicios turísticos, dentro de la variedad existente actualmente en nuestro país (agencia de viajes, hoteles, oficinas de turismo, empresas de transportes, etc.).
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Objetivos: |
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Objetivos:
•Que el alumno obtenga una formación directiva específica, sólida y adecuada al sector turístico entendido como sector económico.
•Que el alumno adquiera los conocimientos y técnicas esenciales para desarrollar una gestión de empresa eficaz y responsable, aplicados a la dinámica empresarial propia del sector turístico.
•Que el alumno sea capaz de concebir, planificar, organizar y dirigir una empresa de servicios turísticos en cualquiera de sus variedades: hostelería, comunicación y transportes, agencias de viajes, centros de ocio, oficinas de turismo, etc.
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Metodología: |
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Programa: |
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PROGRAMA: TÉCNICO EN GESTIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIOS TURÍSTICOS
MÓDULO I | ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL MERCADO TURÍSTICO
1. Introducción a la estructura del mercado turístico.
2. Sociología del turismo.
3. Psicología del turismo.
4. Política turística.
5. El turismo y el mercado. Turismo en el análisis económico.
6. Marketing turístico.
MÓDULO II | ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN SUBSECTORIAL
1. Estudio de la empresa turística.
2. Agencias de viaje y touroperadores.
3. La empresa hotelera.
MÓDULO III | ANÁLISIS FINANCIERO Y CONTABLE DEL SECTOR TURÍSTICO
1. Contabilidad básica del sector turístico.
2. Fuentes de financiación.
3. Política de inversión.
4. Presupuesto de tesorería.
MÓDULO IV | GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA TURÍSTICA
1. La comunicación en las organizaciones.
2. La motivación.
3. Elementos y características de la organización.
4. Planificación y gestión integrada de los recursos humanos.
5. La gestión del tiempo.
6. La cultura y el clima organizacional.
7. Análisis, descripción y valoración de los puestos de trabajo (VPT).
8. Política de empresa y selección de personal.
9. Estilos de dirección y liderazgo.
10. El trabajo en equipo.
11. Técnicas de conducción de reuniones.
12. Cómo dirigir reuniones de trabajo.
13. La negociación.
14. La formación en la empresa.
15. Relaciones laborales y administración de personal.
MÓDULO V | RÉGIMEN JURÍDICO Y FISCAL DE LA EMPRESA TURÍSTICA
1. Introducción al derecho turístico.
2. El derecho administrativo.
3. La Administración del Estado.
4. La administración autonómica.
5. La Administración local.
6. La administración institucional.
7. El acto administrativo.
8. El procedimiento administrativo.
9. La revisión de los actos administrativos.
10. La jurisdicción contencioso-administrativa.
11. El derecho administrativo del turismo.
12. La evolución de la organización administrativa turística.
13. La estructura de la Administración del Estado.
14. La administración turística autónoma.
15. Las administraciones turísticas locales e institucionales.
16. La reglamentación de las empresas turísticas.
17. La reglamentación de los alojamientos turísticos..
18. La reglamentación de los alojamientos hoteleros.
19. La reglamentación de los alojamientos extrahoteleros.
20. La ordenación turística de restaurantes y cafeterías.
21. La reglamentación de las agencias de viajes.
22. El derecho tributario.
23. El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas
24. El Impuesto sobre transmisiones patrimoniales.
25. El Impuesto sobre las Transmisiones Patrimoniales y los Actos Jurídicos Documentados.
26. El Impuesto sobre el Valor Añadido.
27. El Impuesto sobre Actividades Económicas.
MÓDULO VI | MARKETING TURÍSTICO
1. Economía y turismo.
2. El concepto de marketing.
3. La investigación de mercados.
4. El plan de marketing.
MÓDULO VII | TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN. MULTIMEDIA APLICADOS A LOS SERVICIOS TURÍSTICOS
1. Tecnologías de la información.
2. Reinventar la empresa turística. Interrogantes frente a los cambios globales y tecnológicos.
3. El papel de las tecnologías de la información en el rediseño de procesos.
4. Autopistas de la información. Oportunidades de negocio para la empresa.
5. Fuentes de información digital para la empresa turística.
MÓDULO VIII | GESTIÓN Y PRODUCCIÓN DE ALOJAMIENTOS Y AGENCIAS DE VIAJES
1. Gestión de producción de alojamientos.
2. Gestión de producción de agencias de viajes (AAVV).
MÓDULO IX | CALIDAD EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA
1. Introducción.
2. La calidad en los servicios turísticos.
3. La mejora de la calidad.
4. La gestión, certificación y evaluación de la calidad..
5. Aplicación y ejemplo.
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Requisitos de acceso: |
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El programa está dirigido por profesionales especializados en Turismo y Gestión de Empresas con demostrada experiencia profesional y docente, que han elaborado un material de estudio riguroso aplicado estrictamente al conjunto empresarial turístico.
Este Curso está dirigido a:
•Profesionales del turismo y titulados que deseen enmarcar su dedicación profesional en el área de la gestión de empresas dentro de este sector.
•Profesionales de la gestión de empresas y titulados que quieran ampliar sus conocimientos profesionales y aplicarlos al terreno empresarial del sector turístico.
•Personas de cualquier procedencia académica interesadas en especializarse de forma profesional en la gestión de empresas de servicios turísticos.
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Observaciones: |
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Aunque el sector turístico se caracteriza por constituir una actividad económica dinámica y repleta de posibilidades, también es cierto que, cada vez más, requiere de los directivos una formación lo más sólida y específica posible con el fin de poder hacer frente al amplio abanico de competidores.
Aula Schola ha programado un curso concebido para formar profesionales que reúnan las características mencionadas como garantía de un ejercicio profesional especializado en el ámbito turístico y de una gestión empresarial basada en conocimientos teóricos y prácticos que favorezcan una práctica responsable, dirigida a alcanzar objetivos concretos que tengan como propósito último la satisfacción del cliente.
Al final del Curso y después de haber sido elaborados los ejercicios de evaluación de todos los manuales de estudio, el Centro expedirá el Diploma acreditativo correspondiente con la doble titulación expedida por el centro y por la EAEU(*) , que acredita la formación del alumno como Técnico en gestión de Empresas de Servicios Turísticos.
"Finalizado el programa, el alumno recibirá la titulación expedida por la EAEU, que acredita su formación como Técnico en gestión de Empresas de Servicios Turísticos "
(*)La Escuela Abierta de Estudios Universitarios es una institución académica dedicada a la programación de estudios de especialización profesional dentro de un sistema formativo de características propias, paralelo al universitario.
Diploma de:
- Técnico en Gestión de Empresas y Servicios Turísticos -
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